Equipe de Gestão

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quinta-feira, 4 de novembro de 2010

Padrões de qualidade mais relevantes para gestão de projetos

     O plano de gerenciamento da qualidade de projetos, descreve como a equipe de gerenciamento de projetos implementará a política de qualidade da organização executora. É um componente ou plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto. Para aumentar as chances de sucesso do projeto é importante utilizar padrões de qualidade.
     Padrões de produto são os padrões que se aplicam ao produto de software em desenvolvimento. Ex: estilo de programação, etc.

Importância dos padrões : encapsulam as melhores práticas – evitam a repetição de erros passados, Infra estrutura para o processo de garantia de qualidade – envolve a verificação de conformidade com os padrões.

ISO 9000
    • Padrão internacional para o gerenciamento de qualidade.
    • Aplicável a uma gama de organizações, desde a indústria de manufatura até as indústrias de serviços.
    • ISO 9001 é aplicável a organizações que projetam, desenvolvem e dão manutenção a produtos .
    • Os procedimentos de garantia de qualidade devem ser documentados em um manual de qualidade organizacional.
    • Instituições independentes podem certificar que o processo de qualidade de uma organização, segundo o manual, está em conformidade com a ISO 9001.
    • Cada vez mais, os clientes procuram a certificação da ISO 9000 em fornecedores, como indicativo do nível de seriedade com que consideram a qualidade. 

       

      Características da ISO 9000

      Baseada em modelos de processo. Foco em oito princípios da qualidade:
      - foco no cliente;
      - liderança;
      - envolvimento das pessoas;
      - abordagem por processos;
      - abordagem por sistema de gestão;
      - melhoria contínua;
      - abordagem factual para a tomada de decisão;
      - relação de parcerias com fornecedores;

      MPS.Br 
      Programa para Melhoria de Processo do Software Brasileiro, está em desenvolvimento desde dezembro de 2003 e é coordenado pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (SOFTEX)

      CMMI

      Modelo de referência que contém práticas necessárias à maturidade de desenvolvimento de software. Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) da Universidade Carnegie Mellon, procura estabelecer um modelo único para o processo de melhoria corporativo, integrando diferentes modelos e disciplinas.

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