Equipe de Gestão

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quarta-feira, 3 de novembro de 2010

Como medir a qualidade?

        O planejamento da qualidade deve considerar algumas técnicas e ferramentas, tais como: o equilíbrio entre custo e benefício, o benchmarking, o projeto de experimentos, os custos da qualidade, entre outros.
        Com a Medição da qualidade do projeto é feita uma medição de valor para os processos de qualidade e as listas de verificação da qualidade que serão usadas para verificar se foi executado um conjunto de etapas necessárias.
       A equipe de gerenciamento de projetos deve indicar se todas as atividades precisam começar pontualmente ou somente terminar pontualmente e se as atividades individuais serão medidas ou se somente determinadas entregas e, se for o caso, quais delas. Para tal uma linha de base (baseline) deve ser utilizada como referência para medição e emissão de relatórios de desempenho da função qualidade.

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